Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die unter www.mvv-muenchen.de veröffentlichte Website der Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH (MVV).
Als Unternehmen sind wir bemüht, unsere Websites und mobilen Anwendungen im Einklang mit den Bestimmungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) zur Umsetzung der die europäische Barrierefreiheitsrichtlinie (Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen) barrierefrei zugänglich zu machen.
Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV).
Die konkreten Anforderungen an die Barrierefreiheit sind dabei gemäß §14 BFSG i.V.m. § 3 Abs. 1 BFSG in der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) umgesetzt worden.
Die Webseite des Münchner Verkehrs- und Tarifverbunds (MVV) bietet eine digitale Dienstleistung zur Planung und Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs im Großraum München. Sie ermöglicht den Zugang zu Fahrplänen, Ticketinformationen, Echtzeitdaten, digitalen Verkaufsfunktionen sowie verschiednen Mobilitätsangeboten wie Haltestelleninformationen und On-Demand-Services. Der integrierte MVV-Ticketshop ist ein digitaler Dienst zur Beschaffung von Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr im Großraum München. Nutzerinnen und Nutzer können über die Webseite oder mobile Anwendungen verschiedene Ticketarten – darunter Einzel-, Tages- und Zeitkarten – erwerben und verwalten.
Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich an WCAG 2.0 Level A.
Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer Selbstbeurteilung (der Inhalt wurde von einem internen Mitarbeiter oder dem Entwickler des Inhalts beurteilt) und wurde am 27.06.2025 vorgenommenen. Die Bewertung erfolgte nach den gesetzlichen Vorgaben und weltweiten Normen (EN 301 549, WCAG 2.0 Level A).
Die Website 'Münchner Verkehrs- und Tarifverbund' hat gegenüber dem durch die WCAG 2.0 Level A abgebildeten Konformitätslevel den Status: teilweise konform: nur Teile des Inhalts sind konform.
Wir stellen Dienstleistungen und Informationen in Anlehnung an §2 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und an die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) auf unserer Website zur Verfügung. Wir sind bemüht, unsere Websites und mobilen Anwendungen im Einklang mit den Bestimmungen des Behindertengleichstellungsgesetzes des Bundes (BGG) sowie der Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes zur Umsetzung des European Accessibility Act (EAA) barrierefrei zugänglich zu machen. Wir haben unsere Website entsprechend den im weiteren Text beschriebenen Konformitätskriterien geprüft und im Hinblick auf eine barrierefreie Nutzung optimiert.
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind nicht vollständig barrierefrei:
Unsere Website ist mit den Anforderungen weitestgehend vereinbar. Es gibt nur wenige Inhalte, die Menschen mit Behinderung den Informationsabruf beziehungsweise die Zugänglichkeit erschweren.
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind nicht vollständig barrierefrei:
Wir arbeiten beständig an der Verbesserung unserer Website. Leider konnten wir aufgrund der Fülle des Materials noch nicht alle Inhalte und Services digital barrierefrei gestalten. Wir sind bemüht, alle festgestellten Hürden für Menschen mit Behinderung zeitnah zu beseitigen.
Die Zugänglichkeit der Website wurde mit folgenden Browsern getestet: Chrome, Firefox, Safari, Opera, Edge
Die Website ist auf folgende Technologien für eine barrierefreie Nutzung angewiesen: HTML, CSS, JavaScript
Weitere Anmerkungen zur Technologieabhängigkeit: Unsere Elektronische Fahrplanauskunft wird von einem externen Software-Partner mit deren Software betreiben. Dieser Anbieter wurde auf die Aspekte Barrierefreiheit hingewiesen, auf die fristgerechte Umsetzung haben wir nur begrenzt Einfluß.
Wenn Sie uns ein Feedback über die Zugänglichkeit von 'Münchner Verkehrs- und Tarifverbund' geben möchten, wenden Sie sich bitte telefonisch, per E-Mail oder über eine andere angegebene Methode an unsere Kontaktperson für Barrierefreiheit.
Wir tun unser Bestes, um innerhalb von 48 Stunden (werktags) auf Ihr Feedback zu antworten.
Name: Kundendialog
Strasse: Thierschstraße 2
PLZ / Ort: 80538 München
Email: kundendialog@mvv-muenchen.de
Die zuständige Marktüberwachungsbehörde ist:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: +49 391 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Die Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH (MVV) arbeitet beständig an der Verbesserung der Website.
Wir sind bemüht, alle im Prüfbericht vom 27.06.2025 festgestellten Hürden für Menschen mit Behinderung zeitnah zu beseitigen.
Diese Erklärung wurde am 27.06.2025 erstellt.